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男子花8800元在实体店买电脑网上只要4000块店长给出4点理由

时间:2018-12-17 00:48:43  来源:本站  作者:

 

  家住杭州的傅先生向记者反映,他在杭州某数码广场购买了一台联想笔记本电脑,花了8800多块钱。回家之后,他在网上进行对比了一下,却发现贵了将近4000块钱。为什么价格相差会如此之大呢?记者陪同傅先生找到店内,店家给出了4点理由。

  傅先生,10月13日,他在杭州学院路上的一家数码广场看上了一款联想笔记本电脑,但销售人员却告诉他,这款配置不高,建议他买另一款配置较高的,而且价格也相差不大,只贵了280块。在销售人员的热心介绍之下,傅先生花8800多元购买了这台电脑。

  结果回到家之后,傅先生上网进行对比时发现,同样品牌,同样型号的电脑只要3399元。网店的客服人员告诉他,想要达到和傅先生电脑一样的配置,需要再加800元。相当于网上这台电脑的售价只要4199元。和傅先生在实体店购买的价格相差了将近4000元。

  傅先生告诉记者,不仅如此,销售人员当时还告诉他,新买的电脑必须要装系统,不装系统里面就是空的,没法使用。傅先生说,当时自己并不懂这些,就花599元在店内装了一个。记者表示,大多数厂家都会在电脑内预装系统,而在傅先生这台电脑上,也确实发现了Windows系统的标签。随后傅先生联系了联想客服,工作人员表示,这台电脑是有预装系统的,不需要再重装。而且据他了解,傅先生这台电脑的售价应该是不会那么贵的。

  那么,实体店方面对这件事又会给出怎样的说法呢?一位姓肖的店长表示,当时他们给出价钱的时候,傅先生就应该在网上先做对比,如果觉得不合理,完全可以拒绝。至于为什么他们店内的售价和网上售价甚至是官方售价差距如此之大。肖店长列举了4大理由。第一,你在网上能看到实体机吗?第二,网上会帮你装系统吗?第三,网上有人给你推荐介绍吗?第四,现在出了问题,你可以带着记者来找我。网上可以吗?就算找了,能这么面对面的交流吗?

  肖店长表示,自己店内并不只是这一台电脑比网上的价格贵,而是所有的电脑普遍都要贵。肖店长说,如果傅先生想买便宜的,那么何必又来实体店呢?直接到网上买好了。

  至于傅先生说的电脑已经有系统还被店员要求加钱装系统的事,肖店长是这样解释的。他说以后要是傅先生再来到店里装系统,或者出现了其他问题找到店里,会享受到一些免费的,为期三年或者终生的服务。因此他们的收费是合理的。那么,店员究竟有没有说过如果不装系统电脑就用不了的话呢?对此,肖店长表示不知情。

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