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在创业公司做内容营销的 3 年我总结出 10 条经验

时间:2018-11-19 17:01:28  来源:本站  作者:

 

  相比于传统的 PR 和付费广告,内容营销是创业公司最容易上手的市场营销方法。光涧实验室翻译了这篇来自 Marko Saric 的文章,他刚刚结束了为一家创业公司做内容营销的工作,并且把三年来所学到的东西分享出来,在 Medium 上的 Startup 频道里很受欢迎。

  大部分创业公司会在市场营销,挖掘市场机会,找到并留住付费客户等方面遇到困难。即使有一流的工程师团队和一流的产品,如果你的创业公司缺乏强大的市场营销和销售团队,也难以成长和生存。

  过去三年,我在一家从事社交媒体分析的创业公司负责市场营销。希望我在创业公司学到的 10 条市场营销经验也能帮到你。

  在你做出产品之前,甚至只是有个想法要去实现的时候,就开始推广自己,并且积累你的观众。别等到产品发布之后再去做这件事。

  实际上,大部分初次创业的开发者会忽视市场营销。他们不觉得吸引大家关注自己创造的东西,这件事有什么挑战。

  不知道多少次,我看到开发者花了数不清多少个小时来开发产品,然后发布产品之后发现无人问津,这时候才想起来到 Hacker News、Quora 等地方(国内比如知乎)提问怎么给产品做营销。千万别再犯这种错误。

  用你的域名建一个网站(编者注:国内从建立微信公众号开始即可),然后开始写内容,写你了解的事物,甚至是你正在做或正在学的事物。你写的内容将帮助你被人发现,帮助你建立权威和影响力。

  传统的 PR 和媒体报道效率不高,且成本高昂。除非你成为一个新领域的 Warby Parker(新兴眼镜电商品牌)。

  在 Google 和 Facebook 上付费做广告当然可以,只有你有钱,且有时间去测试效果,但对于创业公司来说这终究不是一个长期解决方案。通常只要你停止付费,效果就没有了。

  内容营销,相对而言是非常容易上手的,你可以自己生产内容。如果内容做得好,就能在未来几个月甚至几年时间里,持续产生价值。内容的形式可以是博客文章、视频、播客、直播等。它取决于你最擅长的方式是什么,以及哪种形式会帮助你接近目标受众。

  这些努力,意味着当你完成一个产品,想要所有人知道的时候,已经有了一些固定观众。你的第一批用户/客户将通过你的内容找到你。

  这些观众,还能帮助你弄清楚应该创造什么产品。在创业过程中,他们会给你充分的反馈。

  建立起观众群,就需要一个可靠的方式接触到他们。等你有消息要公布,比如产品可以公测的时候,就可以告知他们。社交媒体并不是可靠的渠道,根据不同平台的算法区别,你在 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn 等平台发布的帖子,很难被超过 10% 的关注者看到。

  邮件列表(微信公众号)就不一样了。它是「古老」的技术,但却是可靠的技术和灵活的媒介,比那些社交媒体平台有更高的触达率。应该立刻开始积累邮件列表订阅者(公众号关注者),等到完成产品以后,也应继续积累。

  大部分人虽然关注到你的创业项目,但不代表他们就会直接使用或购买你的产品。他们需要时间,也许会在未来才需要用的产品。每个邮件列表的订阅者都是你的潜在用户,都是销售团队的潜在目标。

  你花了很长时间做产品,写文章,然后发布出去,却没有任何反馈。文章没有评论,没有邮件回复,也没有注册用户。只能零星看到几个点赞。或者来自亲友的评论留言。

  别担心。网上和社交媒体的主体构成,除了机器人,就是潜水者。互联网是个伟大的地方,让大家感觉在同一个大社区中。但大家并没义务回复或者交流。至少 90% 的用户是从来不会贡献内容的潜水者,9% 只是非常偶尔的情况下才会贡献内容,只有不到 1% 的人会贡献内容和参与讨论。

  也许只有三五个人对你的内容留言或点赞,但注意到这些内容的人比你看到的肯定多得多。所以一开始别太灰心,继续努力创造内容。

  如今,在网上引起注意很难。可消费的内容太多了,任何人想要花时间的时候都有非常多的选项。所以在生产内容之前,你最好花些时间,认真思考一下内容策略。

  这样不仅能帮助你获得创建内容的大量想法,而且能帮助你创建更有针对性和更有效的内容,从而为你的业务带来好处。

  在拥挤的世界中,你需要弄清楚自己究竟擅长什么内容,这样才有可能脱颖而出。在你所处的领域,什么会让你与众不同。寻找话题角度的传统方式已经不灵了,你需要在一个角度上叠加另一个角度才有戏。

  找到所长之处,需要花些时间,多做一些测试和试验。关于创作什么内容,下面有更多想法供你参考:

  聊聊你作为开发者或者创始人的日常工作。与你的观众分享创业旅程。你准备如何开发你的产品,如何管理团队和公司?为了业务增长,你准备做些什么?什么是有效的?什么是无效的?你下一步计划是什么?都可以跟观众分享。

  关注搜索趋势。关于你所在的领域,用户在 Google 上搜索的东西,有没有你擅长的?你能写出来比现在用户搜索到的结果更好的内容吗?

  看看竞争对手占领了哪些关键词下的搜索结果,看看你能不能比竞争对手创造更好的内容。

  发表独家的研究内容。根据你获得的独有数据,再结合行业数据,甚至是 Google 的趋势数据,找到方法把数据关联整合起来,创造出有趣的数据驱动的内容、榜单等。

  基于主产品做出免费的小工具。如果你的产品中的某个小功能可以免费开放出来给所有人使用,或者干脆去创造一个免费的小工具,就有机会被媒体报道,进而吸引很多人使用。

  内容营销的目标是获得品牌关注度和业务增长。所以,并不是获得流量的内容就是好内容,必须要有转化。跟病毒传播的流量不同,能吸引到目标访问者的内容,即使流量更少,也比吸引到完全不相关的人更好。质量比数量更重要。

  从感知到购买/使用,在不同的阶段应该关注于生产适合每个阶段的内容,教育潜在客户,让他们了解你与其他竞争者的不同。

  你不能指望自己发布了内容,就会有人找到你。没有这等好事。当你发布了内容,为了获得关注和流量,你需要有个市场营销策略。

  有很多推荐不同的工具、app、资源等内容的媒体和博客网站,从其中找到跟你的产品相关的内容,然后把你的产品介绍给记者或博主,让他们试用,看看有没有机会成为他们的推荐列表的一部分。

  在更多社区网站上参与讨论。首先找到适合讨论你的产品的那些社区,然后分享你的知识,告诉大家你在创作的内容有什么新发现和新收获。

  还有一些专门的产品发现和分享网站,比如 Product Hunt(国内如 36kr 的NEXT),你可以提交产品供他人体验。

  将你的内容投递到相关领域的知名网站,获得更大读者群体的关注。这样可以增加品牌的关注度和你的权威性。也许还能把其中一些读者转化到你的网站上去,变成你的邮件列表订阅者。

  投稿到知名网站还有个重要作用,可以建立起你的品牌和域名的权威性,增加在搜索引擎上的权重。

  仔细观察一下就会发现,绝大部分受欢迎的网站都在把自己变成内容平台,都希望有更多内容贡献者(编者注:国内的科技媒体也是这样)。从中找到最适合你的内容的平台,当你创作者适合那个平台的内容时,就可以投递文章,成为常驻作者。

  记者和 KOL 博主以及其他有影响的内容传播者已经建立了他们的受众,在不同的平台上拥有粉丝,可以助你将信息扩散出去。

  如果你能联系到他们,为他们提供令人感兴趣的信息,与他们建立联系,那么你的信息就有机会被传播得更广。但前提也是你已经创作出了好的内容。

  联系到记者的一个方式就是去看他写过的历史文章,了解他擅长写什么,以什么风格写。也可以到 LinkedIn 上看看他之前还在哪些机构呆过,之前的经历是什么。提前了解足够的信息,才能让沟通更有效。

  最后,也是最难的部分。你已经了解了自己的创业公司制定内容营销策略的重要性,也学到了一些方法。现在就去行动起来,日复一日地实践吧。你一定能在实践中收获更多。祝你好运。

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